As entregas dos produtos adquiridos no site da King Slum são realizadas pelos Correios (PAC ou SEDEX) ou Entrega Expressa (MOTOBOY) ou retirada em nossa loja física .
- CORREIOS
Caso haja restrição de entrega pro seu endereço por parte dos correios, seu pedido poderá ficará aguardando retirada em uma agência dos correios. Acompanhe sua entrega pelo site dos correios (www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento) com código de rastreio que enviamos para você assim que o envio é feito. Fique atento, pois o frete não será reembolsado caso seu pedido volte pra nós.
Prazo
Seu pedido é preparado com muita atenção, cuidado e carinho. Por isso, o prazo para produção e postagem é de até 02 dias úteis. Recomendamos que sempre some estes dias ao prazo de entrega dos correios, conforme a modalidade envio.
Exemplo: O prazo de entrega do seu pedido é de 05 dias úteis, conte a este prazo mais 02 dias úteis para produção.
Como rastrear a sua encomenda
Para acompanhar o envio do seu pedido, basta acessar o campo ‘Minha conta’, fazer o login com e-mail e senha cadastrados no ato da compra, em seguida clique em ´´Histórico de pedidos´´.
Todas as informações sobre seu pedido também são enviadas para o e-mail cadastrado no ato da compra.
- ENTREGA EXPRESSA
A entrega é realizada em até 24 horas após aprovação do pagamento, via motoboy, seguindo rota pré estabelecida. Esse serviço é exclusivo para cidade do Rio de Janeiro.
- RETIRADA NA LOJA FÍSICA
Os produtos comprados pelo site estarão disponíveis para retirada em nossa loja física 2 dias úteis após aprovação do pagamento, sem custo de frete.
Enviaremos e-mail em até 24h úteis solicitando a loja que o cliente deseja fazer a retirada.
- FORMAS DE PAGAMENTO
Você terá quatro opções para efetuar o pagamento em nosso site: cartão de crédito, débito online, boleto ou pagamento no ato da entrega via motoboy.
Após a confirmação do pagamento pelo banco ou pela administradora do cartão de crédito, dependendo do caso, os produtos serão separados e o prazo estimado para a entrega será iniciado.
Dúvidas entre em contato conosco através do e-mail [email protected].